LỖI CỦA BÁC SĨ: điều trị sai có lấy lại được tiền không

Bạn cho rằng bác sĩ đã không làm tròn nhiệm vụ của mình? Không được hướng dẫn bởi cảm xúc khi đánh giá tác dụng của việc điều trị. Để đòi quyền lợi của chính mình, bạn cần có những lập luận chặt chẽ. Làm gì để chứng minh lỗi của bác sĩ?

Dựa trên tình huống được mô tả dưới đây, có thể cho rằng bác sĩ đã không hành động theo các quy tắc của nghệ thuật. Trong tình huống như vậy, bạn có thể khiếu nại đến văn phòng bác sĩ. Không có ích gì khi khiếu nại với người giám sát trực tiếp của anh ta (ví dụ: trưởng phòng khám). Anh ta không có quyền đánh giá các phương pháp điều trị được sử dụng. Mỗi bác sĩ đưa ra đánh giá riêng về tình trạng của bệnh nhân, dựa trên thông tin thu được từ anh ta và kiến ​​thức y tế của anh ta. Cùng một trường hợp có thể được đánh giá khác nhau bởi các bác sĩ khác nhau và các đánh giá, mặc dù khác nhau, không nhất thiết phải khác với các nguyên tắc của nghệ thuật y tế. Rốt cuộc, có thể có những biến chứng trong quá trình điều trị mà không phải do sự kém cỏi của bác sĩ.

Vấn đề

Tôi đã cùng gia đình điều trị với cùng một nha sĩ trong mười năm. Gần đây, tôi đã trải qua một thủ thuật liên quan đến tiêu độc răng, nhổ dây thần kinh, trám bít ống tủy và trám bít lại. Nó có giá 600 PLN. Hai tháng sau, một cơn đau răng dữ dội buộc tôi phải đến gặp nha sĩ một lần nữa. May mắn thay, bác sĩ của chúng tôi đang đi nghỉ và bạn bè của tôi đã giới thiệu một bác sĩ khác. Tôi được biết từ anh ấy rằng chiếc răng đó hoàn toàn không bị nhiễm độc và không phải điều trị tủy răng. Nó chỉ được niêm phong. Tôi tin điều đó vì một nha sĩ khác cũng phát hiện bị viêm dây thần kinh. Tôi nghĩ, trong một cái chết, răng. Một lần nữa tôi trải qua quá trình điều trị tủy răng toàn bộ. Tôi đã tốn rất nhiều khổ và lại khoảng PLN 600 (tiêu viêm, tiêu độc, cắt bỏ dây thần kinh, trám bít ống tủy, trám bít). Sau tất cả những điều đó, tôi nhận ra rằng tôi nên khiếu nại, nhưng tôi không biết làm thế nào để chứng minh một sơ suất và phải chuyển đến ai. Hiện tại chiếc răng đã lành - không có dấu vết của vết bầm. Câu hỏi duy nhất là chúng tôi đã bị lừa bao nhiêu lần trong vòng 10 năm bởi một bác sĩ mà chúng tôi hoàn toàn tin tưởng.

Tuy nhiên, chúng ta nên làm gì nếu tin rằng bác sĩ đã nhầm lẫn?

Ví dụ mà chúng tôi hướng đến là Văn phòng của Cán bộ Trách nhiệm Chuyên nghiệp tại phòng y tế khu vực. Chính anh ta là người khởi xướng cuộc điều tra.

Theo Quy tắc Đạo đức Y tế, một bác sĩ tin rằng một bệnh nhân đã bị điều trị xấu nên thông báo cho đồng nghiệp của mình, người phụ trách liệu pháp. Khi người sau bỏ qua nhận xét của mình, anh ta có nghĩa vụ đạo đức phải báo cáo với ủy ban y đức. Bệnh nhân không cần biết về nó.

Thủ tục tương tự được áp dụng như trong thủ tục của công tố viên. Các bên quan tâm (bệnh nhân và bác sĩ) sẽ làm chứng trước thanh tra viên với tư cách là nhân chứng. Các bác sĩ (trong trường hợp của bạn - ba nha sĩ) phải xuất trình thẻ mô tả quá trình điều trị, các thủ thuật đã thực hiện, v.v. Dựa trên hồ sơ trong thẻ, người phát ngôn sẽ đánh giá xem có sai sót hay không. Khi vấn đề làm dấy lên nghi ngờ, các chuyên gia được gọi (họ là những chuyên gia được công nhận trong một lĩnh vực y khoa nhất định) để đánh giá quy trình y tế. Nếu thanh tra viên xác định rằng đã có sơ suất hoặc sơ suất, anh ta hoặc cô ta sẽ chuyển vụ việc lên tòa án y tế, nơi sẽ xem xét và đưa ra phán quyết. Một bác sĩ bị kết tội sẽ phải chịu một hình phạt, từ khiển trách đến tù chung thân. Tuy nhiên, tòa án y tế không quyết định hình thức bồi thường cho bệnh nhân. Việc này chỉ có thể diễn ra trước một toà án dân sự (ở đây, thủ tục tố tụng có thể diễn ra theo yêu cầu của bên bị thương, không phụ thuộc vào kết quả công việc của toà án y tế, thậm chí vào cùng một thời điểm). Tòa án chỉ định các chuyên gia của mình. Nếu họ quyết định rằng có một tổn thất, tòa án sẽ xác định hình thức bồi thường - từ bồi thường thiệt hại cho đến thanh toán niên kim sống.

"Zdrowie" hàng tháng