Làm thế nào để tiến hành trong quan hệ với HEAD? - một hướng dẫn ngắn

Sự chuyên nghiệp giúp ích cho sự nghiệp, nhưng đôi khi vẫn chưa đủ. Một chút tâm lý cũng sẽ có ích. Đặc biệt là khi đối phó với một ông chủ có điểm yếu và sở thích của mình. Làm sao để thuần phục sếp, làm gì để anh ta ăn bám từ tay bạn? Điều quan trọng là không phải tâng bốc sếp của bạn ở mọi lượt. Đúng hơn, đó là việc xem xét quan điểm của anh ấy về phương pháp tổ chức công việc và những kỳ vọng đối với nhân viên.

Nhà tâm lý học và chuyên gia quản lý người Mỹ Douglas McGregor, trên cơ sở quan sát nhiều năm, đã phát triển lý thuyết về các ông chủ X và Y.

Hai chiến lược quản lý, hai kiểu sếp

Lý thuyết về ông chủ kiểu X kết hợp với ẩn dụ rằng con người là một loài động vật văn minh coi công việc như một thứ xấu xa cần thiết, lười biếng và làm việc chỉ vì tiền. - Sếp loại X tin rằng một nhân viên phải được kiểm soát và đặt ra các nhiệm vụ chính xác - Jarosław Chybicki, một nhà tâm lý học giải thích. Không có ích lợi gì trong việc cải thiện điều kiện làm việc hoặc động cơ ngoài việc trừng phạt. Ông tin rằng mọi người chỉ nhận được hối lộ hoặc đe dọa sa thải.
Lý thuyết ông chủ Y giả định ngược lại: mọi người muốn và thích làm việc. Anh ấy tin rằng công việc cũng tự nhiên đối với con người như vui chơi và thư giãn. - Ông chủ Y xác định kết quả mong đợi, sau đó cho nhân viên tự do lựa chọn phương pháp làm việc - Jarosław Chybicki nói. - Tin tưởng rằng nhân viên có thể cải thiện nơi làm việc và đưa ra các quyết định sáng suốt. Sếp Y sẽ không kiểm soát nhân viên, nó sẽ cho phép anh ta cảm thấy có trách nhiệm với hành động của mình hoặc thể hiện sự cam kết.

Cũng đọc: Làm thế nào để đối phó với căng thẳng trong công việc? KIỂM SOÁT CÔNG VIỆC: làm thế nào để đối phó với một ông chủ bạo lực? BẠN CÓ MÀI RĂNG CỦA BẠN? Bạn làm việc tệ hơn. STRESS AT WORK là nguyên nhân

Sếp X và sếp Y - kiểm tra xem ai là người giám sát của bạn

• Sếp loại X thường là một người nghiện công việc, mặc dù anh ta không có vẻ mệt mỏi. Anh ta có đặc điểm là hấp tấp, có xu hướng cạnh tranh, cầu toàn, thù địch với người khác và rất cần kiểm soát. Anh ấy chủ yếu bận rộn với những công việc hiện tại, ít khi nhìn về tương lai. Anh ta phát cáu vì sự thiếu hiểu biết của nhân viên. Nhân viên sợ anh ta, bởi vì anh ta không bỏ qua những lời khiển trách. Mọi người thường không biết rõ vai trò của mình nên luôn đề phòng người khác. Có rất nhiều tin đồn trong công ty; đội hoàn toàn không phải là một đội, bởi vì mọi người được chia thành các nhóm con, họ không chia sẻ kế hoạch của mình với người khác. Những lời khen ngợi truyền qua miệng X dành cho họ. Hãy nhớ quy tắc: nếu sếp của bạn không khen ngợi bạn trong vòng hai tuần, ông ấy có thể sẽ không.
• Sếp kiểu Y luôn có thời gian dành cho mọi người, anh ấy không né tránh nói chuyện với họ. Sau một vài ngày, nó sẽ hỏi bạn về ấn tượng của bạn khi làm việc ở nơi mới. Và họ sẽ vui vẻ khen ngợi bạn, nếu chỉ để làm quen nhanh với đội. Bạn sẽ nhận ra anh ấy bởi thực tế là anh ấy sẽ cố gắng thiết lập liên lạc với bạn "như người với người". Nó sẽ giới thiệu cho bạn về hoạt động của công ty và giải thích những gì nó mong đợi ở bạn, nhưng nó sẽ không áp đặt bất kỳ thủ tục sẵn sàng nào. Thay vào đó, nó sẽ thiết lập mục tiêu và khuyến khích bạn đạt được chúng. Sự sáng tạo về cách thực hiện nó chủ yếu là do bạn. Không khí trong công ty thân thiện. Mọi người không sợ gặp sếp, khiển trách hay mất việc.

Quy tắc cánh tay mạnh

Theo một khảo sát từ vài năm trước, hầu hết các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ là những ông chủ X không cho phép nhân viên tự do hơn trong việc ra quyết định. Thực tiễn cũng cho thấy rằng trong những trường hợp nhất định, người đứng đầu Y hành xử giống như X - nắm quyền kiểm soát và bắt đầu phân phối các lệnh chính xác, yêu cầu thực hiện chính xác và ngay lập tức. Trong trường hợp của một ông chủ kiểu Y, tình huống như vậy có thể xảy ra, chẳng hạn như trong một cuộc khủng hoảng, khi các chính phủ mạnh tay có thể khắc phục được các vấn đề.

Làm thế nào để thành công trong đội của sếp X.

Boss X hoạt động tốt trong những tình huống khó khăn khi cần một người lãnh đạo mạnh mẽ. Ngoài ra, trong các lĩnh vực yêu cầu tuân thủ các quy trình hoặc độ chính xác của việc thực hiện, ví dụ như trong hiệu thuốc hoặc sản xuất các chương trình truyền hình, nơi mọi thứ phải được thực hiện ngay từ đầu đến giây. Đó là một món quà từ số phận khi bạn muốn học hỏi kỷ luật làm việc và hoàn thiện các kỹ năng của mình dưới sự giám sát của một giám sát khó tính.

• Anh ta là một ông chủ tốt cho một người không quá coi trọng sự nghiệp và muốn quên đi nhiệm vụ của mình ngay khi anh ta rời văn phòng.
• Tài sản lớn nhất của anh ấy là tính kỷ luật nhiệt tình và sự sẵn sàng tuân theo mệnh lệnh. Không thực hiện bất kỳ hành động nào mà không tham khảo ý kiến. Bạn tự đặt mình vào nguy cơ thiếu sáng kiến ​​của một người, nhưng anh X không coi trọng ý kiến, chỉ biết nghe lời. Anh ấy cũng không thích khi có điều gì đó xảy ra trong môi trường của mình mà anh ấy không kiểm soát được. Hãy để anh ấy nói lời cuối cùng về mọi vấn đề.
• Đừng để anh ấy thất vọng, anh ấy sẽ không tha thứ cho bạn lâu đâu. Do đó, hãy luôn đảm bảo rằng bạn hiểu rõ từng mệnh lệnh của anh ấy.
• Khi bạn nhận được một nhiệm vụ, hãy hỏi khi nào nó nên được hoàn thành. Sếp loại X thường không đặt ra thời hạn, vì anh ta tin rằng mình sẽ kiểm soát được vấn đề một cách liên tục. Anh ấy cũng có thể thay đổi ngày tháng. Vì vậy, hãy cố gắng có chúng bằng văn bản, ngay cả trong e-mail.
• Trong trường hợp của anh ta, có thể đạt được sự thăng tiến bằng cách xây dựng các mối quan hệ không chính thức. Ví dụ: kiểm tra câu lạc bộ thể dục mà bạn đang tập luyện và đăng ký luôn ở đó.
• Đừng thừa nhận rằng bạn không thể làm điều gì đó, chỉ cần học nó.
• Nếu bạn mắc lỗi hãy cố gắng che giấu nó. Và khi điều đó là không thể, hãy lường trước những lời chỉ trích bằng cách “tố cáo” bản thân. X mong được sám hối chứ không phải một lời giải thích. Và yêu cầu chỉ dẫn về một kế hoạch khôi phục. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng những ưu điểm không cân bằng được những nhược điểm, và đôi khi một sai lầm nghiêm trọng sẽ phá hủy nhiều năm nỗ lực.
• Đừng chỉ trích sếp với đồng nghiệp của bạn. Đảm bảo rằng thái độ tiêu cực của bạn đối với nhà chức trách không làm thay đổi thái độ thù địch của bạn đối với sếp. Đúng, anh ta có thể hống hách, nhưng anh ta có những phẩm chất và kiến ​​thức cho phép anh ta đạt được vị trí của mình. Nếu bạn tôn trọng những lợi thế này, bạn có cơ hội thành công.

Là một nhà ngoại giao

Bạn có muốn sống một cuộc sống tốt nhất với sếp của mình? Hãy nhớ:

• Thiết lập một cuộc đối thoại với anh ta.
• Đừng chỉ trích quá cá nhân.
• Nói chính xác về kế hoạch của bạn.
• Đánh giá cao bản thân.
• Duy trì sự thận trọng và lòng trung thành.

Làm thế nào để thành công trong đội của sếp Y

Anh ấy là một ông chủ tuyệt vời cho một nhân viên tự lập, trưởng thành và không cần chỉ dẫn. Nhưng cũng chính sếp buộc bạn phải nỗ lực không ngừng. Anh ấy luôn mong đợi sự tham gia tích cực, sáng tạo và cải tiến. Nó sẽ khiến bạn sợ hãi nếu bạn mơ thấy một công việc yên tĩnh và ấm áp. Ở đây bạn sẽ không nghỉ ngơi trên vòng nguyệt quế của mình, giả vờ bận rộn sẽ không làm gì cả. Bạn phải làm việc cho ông chủ Y như thể bạn đang điều hành công việc kinh doanh của chính mình: ông ấy giống như một khách hàng khắt khe và thất thường.

• Trung thực và cởi mở sẽ được đền đáp. - Không nói dối, thừa nhận thiếu hiểu biết, sai lầm. Anh Y biết rằng một người học cả đời. Tuy nhiên, hãy tránh phạm phải những sai lầm tương tự, anh ấy sẽ coi đó là sự thiếu cam kết, trong mắt anh ấy tệ hơn là thiếu hiểu biết.
• Tìm kiếm giải pháp, không phải vấn đề. Và nếu bạn nhận thấy mình gặp bất kỳ rắc rối nào mà một phần lỗi của bạn thì hãy chịu trách nhiệm. Anh ấy coi trọng những người mà bạn có thể dựa vào.
• Đừng ngại đến gặp sếp với những vấn đề, cũng như vấn đề cá nhân. Anh ấy không thích những xung đột kéo dài. Nhưng đừng báo cáo!
• Đừng làm phiền anh ấy với những vấn đề nhỏ mà bạn có thể tự giải quyết với một chút cam kết. Cũng nên biết rằng ý tưởng của bạn sẽ phải được thực hiện ... chính bạn. Và giáo dục bản thân, và xếp hạng của bạn sẽ tăng lên.
• Không khí tại nơi làm việc có thể giống như quán cà phê, nhưng sếp vẫn mong đợi kết quả. Chỉ từ bỏ một công việc được hoàn thành tốt. Nếu bạn không đến đúng thời hạn, hãy xin hoãn lại, đừng trả lại lỗi lầm - anh ấy cho rằng bạn nên biết khi nào công việc tốt.
• Bạn đã làm sai? Chấp nhận những lời chỉ trích và đề xuất cách bạn sẽ giải quyết nó.
• Đừng bao giờ mắc phải: sự phụ thuộc, miễn cưỡng đưa ra quyết định, đổ lỗi cho người khác, bất cẩn, thiếu quan tâm đến sự phát triển của bản thân, buồn chán.
• Giữ khoảng cách. Mặc dù rất khó để tự mình xác định điều đó, nhưng bạn cần cảm nhận được ranh giới: sếp phải là sếp và chỉ có thế. Quá quen thuộc thường kết thúc không tốt.

Đề xuất bài viết:

"Zdrowie" hàng tháng