Từ ngày 1 tháng 3 năm 2020, Đường dây trợ giúp 116 111 dành cho trẻ em và thanh thiếu niên, do Tổ chức Trao quyền cho Trẻ em điều hành trong 11 năm, sẽ hoạt động 24 giờ một ngày. Đường dây này lấp đầy một khoảng trống đáng kể trong hệ thống của Ba Lan trong việc giúp đỡ những trẻ em không được chăm sóc chuyên nghiệp trong môi trường của chúng. Bằng cách gọi 116 111, những người trẻ tuổi sẽ tìm thấy sự hỗ trợ 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
Chỉ số chứng minh tình trạng tâm thần của trẻ em và thanh thiếu niên là số lượng các nỗ lực tự tử, ở Ba Lan không ngừng tăng lên hàng năm. Trong năm 2019, 951 nỗ lực tự tử đã được đăng ký ở trẻ em dưới 18 tuổi, trong đó có 46 vụ do trẻ em dưới 12 tuổi thực hiện. Năm ngoái, 98 người trong số họ đã kết thúc bằng cái chết của đứa trẻ. Theo nghiên cứu của Empowering Children Foundation, 7% thanh thiếu niên từ 13-17 tuổi đã cố gắng tự kết liễu cuộc đời của mình. Tự tử là một trong những nguyên nhân hàng đầu gây tử vong cho trẻ em và thanh thiếu niên trong độ tuổi 10-19. Về mặt này, Ba Lan đã giành vị trí thứ hai khét tiếng ở châu Âu vào năm 2017.
Cần nói chuyện khẩn cấp
Mỗi ngày, các chuyên gia tư vấn của Đường dây trợ giúp 116 111 nhận được khoảng 300 cuộc gọi từ các bạn trẻ. Có đến 130 người trong số họ đối mặt với các vấn đề sức khỏe tâm thần như trầm cảm, tự ti, căng thẳng, căng thẳng, lo lắng và hồi hộp, cũng như rối loạn ăn uống, cô đơn và buồn bã.
Trong số những chiếc điện thoại này có cả những cuộc gọi từ những đứa trẻ đang tự cắt xẻo bản thân, có ý định tự tử hoặc định tự kết liễu đời mình. Các chuyên gia tư vấn hàng tháng thực hiện khoảng 40 can thiệp khủng hoảng. Đây là những trường hợp khẩn cấp nhất, cần sự phản hồi ngay lập tức từ các dịch vụ liên quan để cứu sức khỏe và tính mạng của những trẻ em liên hệ với Điện thoại 116 111. Đây là trung bình 1,5 ca can thiệp mỗi ngày!
Các vấn đề sức khỏe tâm thần của trẻ em thường liên quan đến những khó khăn trong mối quan hệ với bạn bè đồng trang lứa, cha mẹ, các vấn đề ở trường và các tình huống trẻ bị bạo lực. Trung bình có 26 cuộc gọi mỗi ngày về bạo lực và lạm dụng. Trẻ em tâm sự về việc bị lạm dụng thể chất và tình cảm - thường là nhiều lần, cũng như bị lạm dụng và bỏ rơi tình dục.
- Rất thường xuyên, điện thoại nghe thấy sự tuyệt vọng, bất lực, tức giận, giận dữ, cô đơn và nghi ngờ của trẻ. Nhiều trẻ em cảm thấy sợ hãi, một số trẻ mất niềm tin vào thế giới người lớn. Đối với họ, 116 111 thường là cơ hội duy nhất để được giúp đỡ - Paula Włodarczyk, điều phối viên của Đường dây trợ giúp 116 111 dành cho trẻ em và thanh thiếu niên, người đã nói chuyện với trẻ em trong 7 năm với tư cách là nhà tư vấn. Các cuộc trò chuyện của chúng tôi thường nhằm đảm bảo rằng những đứa trẻ đang gặp khủng hoảng, bị quá tải về cảm xúc, thường khó hiểu và khó hiểu đối với chúng, cảm thấy rằng có ai đó ở phía bên kia của người nhận quan tâm, người sẵn sàng lắng nghe và không phán xét chúng, không ông ấy dạy chứ không chỉ trích - Paula Włodarczyk nói thêm.
Điện thoại đôi khi là phương sách cuối cùng
Đường dây trợ giúp 116 111 dành cho trẻ em và thanh thiếu niên lấp đầy khoảng trống quan trọng trong hệ thống trợ giúp trẻ em ở Ba Lan và đáp ứng nhu cầu của chúng. Hầu hết trẻ em không được trợ giúp chuyên nghiệp trong môi trường của chúng. Có tới 44% trường học ở Ba Lan thiếu chuyên gia tâm lý hoặc nhà giáo dục học đường. Không có đủ phòng khám công.
Ở Ba Lan, ông chỉ gặp 441 bác sĩ tâm thần trẻ em, và một chuyến thăm tới bác sĩ chuyên khoa này thậm chí phải chờ đợi vài tháng. Trong khi đó, 67% trẻ em từ 11-17 tuổi tìm kiếm sự giúp đỡ trong những hoàn cảnh khó khăn trong cuộc sống cho biết rằng các em đã chọn sự trợ giúp của Đường dây trợ giúp dành cho trẻ em và thanh thiếu niên, do Quỹ Trao quyền cho Trẻ em điều hành.
Hỗ trợ Điện thoại để nó có thể giúp trẻ em suốt ngày đêm
Vào đầu tháng 3 năm 2020, Tổ chức Trao quyền cho Trẻ em bắt đầu hoạt động 24 giờ của Đường dây nóng 116 111. Điều này có thể thực hiện được là nhờ các nhà tài trợ - chủ yếu là Quỹ Kulczyk và Quỹ Cây và Ngày mai - các nhà tài trợ cá nhân, bao gồm cả hoạt động gây quỹ của Szymon Hołownia. Sự hỗ trợ hào phóng của Dominika Kulczyk đảm bảo rằng đường dây 116111 hoạt động vào ban đêm trong thời gian dài.
Các khoản tiền khác được huy động cho phép điện thoại hoạt động 24 giờ một ngày chỉ cho đến cuối năm nay. Con số này là miễn phí, nhưng chi phí bảo trì nó rất cao, bao gồm, trong số những thứ khác: cơ sở hạ tầng, tiền lương, chăm sóc và đào tạo thực chất cho nhóm, giám sát và giám sát liên tục công việc. Mọi thứ ở mức cao nhất, theo tiêu chuẩn quốc tế, để đảm bảo chất lượng trợ giúp cao nhất được cung cấp cho những người trẻ nhất.
- Việc duy trì Đường dây trợ giúp 116 111 dành cho Trẻ em và Thanh thiếu niên là một thách thức lớn về tài chính đối với quỹ. Chúng tôi vẫn đang tìm kiếm nguồn vốn cho mục đích này. Ưu tiên hiện nay là duy trì hoạt động liên tục 24/24 để có thể hỗ trợ và giúp đỡ trẻ em trong những năm tới. Tiến sĩ Monika Sajkowska, chủ tịch của Tổ chức Trao quyền cho Trẻ em, cho biết Điện thoại 116 111 là một hành động chiến lược, việc thực hiện đòi hỏi sự ổn định tài chính trong dài hạn.
- Tôi đã nói chuyện với trẻ em trong nhiều năm. Họ luôn nói với tôi rằng họ muốn gọi cho chúng tôi vào ban đêm. Sau đó, bạn có thể nói chuyện trong hòa bình. Chúng ta chiến đấu với sự cô đơn vào ban đêm, phân tích ngày trôi qua và chúng ta sợ hãi ngày mai. Trẻ con cũng sợ ... và chúng gọi. Vì vậy, việc hỗ trợ trẻ em 24/7 là một thách thức lớn đối với chúng tôi. Một thử thách mang lại trách nhiệm lớn lao, nhưng trên hết là hy vọng. Chúng tôi không muốn làm họ thất vọng - Paula Włodarczyk nói.
Quan trọng
- Bạn có thể hỗ trợ Đường dây trợ giúp dành cho trẻ em và thanh thiếu niên bằng cách đóng góp 1% tiền thuế của mình cho Tổ chức trao quyền cho trẻ em. KRS 0000 20 44 26.
- Bạn cũng có thể trợ giúp bằng cách thanh toán một lần trên trang web pomocajtelefon.pl hoặc bằng cách quyết định hỗ trợ thường xuyên, hàng tháng.
- Thông tin thêm trên trang web: pomocajtelefon.pl
Trong 11 năm hoạt động của đường dây 116 111, các chuyên gia của Tổ chức Trao quyền cho Trẻ em đã nhận được hơn 1.300.000. cuộc gọi từ các bạn trẻ và được hơn 64 nghìn lượt trả lời. tin nhắn trực tuyến ẩn danh. Vào thời điểm đó, 1852 cuộc can thiệp đã được thực hiện để cứu sống trẻ em.
Đường dây Trợ giúp dành cho Trẻ em và Thanh thiếu niên từ ngày 1 tháng 3 năm 2020 sẽ hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Trợ giúp trực tuyến cũng có sẵn 24/7 tại www.116111.pl/napisz. Orange Polska là đối tác công nghệ của dây chuyền.
