Một số nghiên cứu cho thấy rằng khi nhân viên y tế tiếp cận bệnh nhân với lòng trắc ẩn, bệnh nhân thường lành sớm hơn, cảm thấy bớt đau đớn và lo lắng và thậm chí hồi phục nhanh hơn sau khi bị cảm lạnh thông thường.
Tiến sĩ James Doty, người sáng lập và cho biết: "Khi chăm sóc sức khỏe được cung cấp với lòng tốt và lòng trắc ẩn, nó có tác dụng lớn hơn đáng kể so với khi nó được cung cấp một cách vô tư mà cho rằng kết nối của con người không có lợi ích". Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu và Giáo dục về Lòng trắc ẩn và Lòng vị tha tại Trường Y thuộc Đại học Stanford.
Mặc dù y học có khả năng chữa bệnh, theo ông, cách thức quản lý có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn, không chỉ cho bệnh nhân mà còn cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Doty dựa trên ý kiến của mình về đánh giá nghiên cứu được công bố về lòng tốt và lòng trắc ẩn trong chăm sóc y tế. Ông đã trình bày những phát hiện vào đầu tháng này tại Hội nghị về Từ bi và Chăm sóc Sức khỏe, tại San Francisco.
Theo Doty, sự tiến hóa của con người có thể là chìa khóa để giải thích tại sao lòng tốt lại quan trọng trong chăm sóc sức khỏe. Đó là bởi vì con người tiến hóa để bao gồm chăm sóc trẻ em. Vì vậy, khi ai đó chăm sóc một người có nhu cầu, Doty nói, não của bệnh nhân sẽ tiết ra oxytocin, một loại hormone khiến bạn "cảm thấy tốt". Điều đó có thể giúp bệnh nhân cảm thấy bớt lo lắng và căng thẳng, điều này chuyển thành nhận thức thấp hơn về nỗi đau.
Cung cấp sự chú ý từ bi là đơn giản, Doty nói. Ví dụ, "những người thực hành nó nghiêng về phía bệnh nhân", ông nói, đưa cho bệnh nhân thông điệp mà bác sĩ hoặc nhà cung cấp khác quan tâm.
"Chúng tôi biết rằng mối quan tâm có thể được thể hiện thông qua tiếp xúc đơn giản, " Doty, cũng là giáo sư phẫu thuật thần kinh tại Stanford nói.
Nhân viên cũng có thể giúp bệnh nhân cảm thấy được chăm sóc khi họ tránh được cảm giác vội vàng, Doty nói.
Khi xem xét tài liệu, Doty đã tìm thấy nghiên cứu cho thấy rằng điều trị từ bi không chỉ giúp giảm đau và lo lắng mà còn liên quan đến việc giảm huyết áp, thời gian nằm viện ngắn hơn và thậm chí giảm mức độ nghiêm trọng và thời gian của cảm lạnh thông thường.
Hợp tác tốt hơn có thể là một lý do. Nghiên cứu cho thấy rằng khi bệnh nhân cảm thấy rằng nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe là từ bi, nó đã cải thiện cơ hội của bệnh nhân theo khuyến nghị của bác sĩ.
Doty cho biết nhân viên y tế cũng có xu hướng cảm thấy gắn bó và hữu ích hơn trong môi trường chăm sóc kiểu này.
Nhưng ai theo "lòng tốt" trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe đương đại? Doty nói rằng mặc dù một số khảo sát quốc gia giám sát môi trường chăm sóc sức khỏe và cách họ phục vụ bệnh nhân, họ không đạt được mức độ từ bi. Thông qua công việc của mình tại trung tâm Stanford, Doty cho biết anh đã bắt đầu gặp gỡ các công ty bảo hiểm để giải thích cách chăm sóc chu đáo có thể cải thiện kết quả.
Một chuyên gia khác trong lĩnh vực đồng ý rằng một chính quyền đoàn kết là điều cần thiết cho kết quả bệnh nhân tốt hơn.
Emiliana Simon-Thomas là giám đốc khoa học của Trung tâm khoa học vì lợi ích chung của Đại học California, Berkeley. Ông nói rằng một thông điệp chính của nghiên cứu thu thập về lòng tốt là lòng trắc ẩn trong chăm sóc sức khỏe là con đường hai chiều.
Điều đó có nghĩa là những bệnh nhân tìm kiếm lòng trắc ẩn hơn trong sự chăm sóc của họ nên từ bi hơn và cố gắng hiểu những căng thẳng mà nhân viên y tế phải chịu.
Điều đó có thể có nghĩa là dành thời gian để lắng nghe bác sĩ, ngay cả khi anh ta nhận được tin tức tiêu cực, Simon-Thomas nói.
Và điều gì xảy ra nếu mối quan hệ giữa bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của anh ta không hoạt động? Theo Simon-Thomas, bệnh nhân gặp phải một nhà cung cấp không từ bi nên thoải mái yêu cầu người khác, nhưng không tích cực.
"Quá thường xuyên mọi người tức giận hoặc hung hăng, gây bất lợi cho chính họ, khi họ vui lòng hỏi những gì cần thiết và thể hiện cách mà một động lực giữa các cá nhân đang làm cho họ cảm thấy hiệu quả hơn nhiều", ông nói.
Ví dụ, một phụ nữ thừa cân được các bác sĩ nói rằng cô ấy sẽ bị đau tim nếu cô ấy không giảm cân nghiêm trọng có thể cảm thấy đau đớn và trầm cảm. Theo Simon-Thomas, trước tiên tôi có thể cảm ơn bác sĩ vì lời khuyên, và sau đó nói cho anh ấy biết anh ấy cảm thấy thế nào, và sau đó hỏi một bác sĩ khác mà anh ấy có thể kết nối dễ dàng hơn.
Nguồn: www.DiarioSalud.net
